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战略落地找哪家靠谱:IT战略规划中的「馅饼」和「陷阱」

深圳高胜技术有限公司
发表时间: 2021-07-02


  IT角色定位:从背景到前端

  在很多企业中,大部分IT员工都是技术人员,支持企业的信息化或数字化建设。但是,大多数企业将技术人员定义为“执行结果”,很少参与企业战略决策。因此,许多企业,特别是现有企业的IT战略大部分是由业务需求计划、业务解决方案计划、甚至非IT管理层计划的。

  但是近年来,随着互联网的发展和对企业数字化转型的需求增加,越来越多的CIO和CTO提出了技术和业务都要懂的要求。因此,IT工作人员的作用也逐渐从背景转移到前端。他们逐渐开始参与企业的战略规划,实现方式是通过IT技术实现的。另一方面,IT工作人员可以参与战略规划,更好地设计IT系统的顶层体系结构,通过IT系统宣传,更好地验证企业战略计划的偏差,及时调整,实现战略目标。

  如何进行系统建设的长期规划

  如何从CIO的角度进行系统建设的长期规划?

  1.根据当地条件

  首先,我认为在信息化建设过程中,不同的企业有不同的立足点。即使是同一个行业,不同的商业模式也会有差异。因此,为此,在制定战略计划时,要根据当地情况进行调整。

  通常我在制定企业战略计划时首先想到的是企业的商业模式。因为从业务角度来看,业务模型决定了其他数据模型。信息化的规划和建设的目的是及时、准确、高效、轻松地满足这些数据模型的需求。这是制定企业IT战略总体规划时要考虑的第一个因素。

  以上述PPT为例,一家公司将在相关政策和未来市场量的变化下,在未来3年的战略计划中通过两条腿走路。一是继续加快To B市场布局,利用TO B市场的数量、SKU数量、产品边际成本低的特点提高产品毛利。此外,由于边际成本的减少,不仅会影响TO

  B产品的成本,还会同时降低TO C产品的成本。这使企业能够以低廉的价格向C端客户销售产品。C端客户的扩大不仅可以激活现金流,还可以进一步降低TO B业务的财务成本,提高企业利润,这样循环。

  从这个例子中,我们可以理解企业需要的三种数据模型。

  (1) TO B业务管理过程透明度的数据模型该模型可以充分理解各TO B业务的生产供应平衡情况。

  (2)关于现金流收支平衡的数据模型。该模块可以充分展示企业在TO B业务中的经营情况和净现金流量的流入流出,使企业能够在经营活动中及时调整战略,减少经营风险。

  (3) C端产品竞争力和用户购买力的数据模型。

  从上述三种数据模型可以看出,重点是(1)和(2)企业的边际贡献率,(3)更加关注产品结构与市长/市场规模和用户偏好之间的关系。

  基于这些数据模型,系统设计更加简单、高效、易于使用。

  2.每个人都不一样

  除了根据当地条件规划战略外,还因人而异。再好的方案,如果用户不接受,那就是一厢情愿。因此,我们看到了太多PPT的完美方案,但落地实施困难重重。

  其主要原因是,我们制定战略计划时没有考虑到“人”。

  考过PMP的人应该知道,修订第五版时最大的部分是将利益相关者管理章节从通信管理章节中独立出来。项目计划落地时,可以看到人的因素非常重要。

  例如,过去在制定信息化计划时,倾向于讨论体系结构、功能、流程和合规性。但是这种信息化建设往往在网上初期很难达到预期的效果,网上后要不断与人相处,不断优化产品,才能逐渐达到初期的设计效果。现在我们在进行信息化建设时更加强调场景化。场景化是在日常工作行为中模仿人的过程。我把这个过程称为“行为流”。

  战略建设的三个阶段

  经常说一家企业的信息化有三层:数据流层、业务流层和行为流层。

  当信息化项目实际落地,用户接受,不能分离时,请想想信息化是否涵盖了这三层。因此,企业在制定信息化计划时,除了计划数据模块外,还要计划信息化人才的梯队建设。

  我在制定信息化计划时提出了“三个阶段”。

  第一阶段:“信息布局”

  放下系统,收集数据。

  第二阶段:思想变革文化的形成

  此阶段以ITBP和管培生项目为主,主要目标是将数字化完全纳入工作。

  第三步:合并共享

  将金融BP、信息BP、HRBP融合为一个大型共享服务中心,相互合作。

  前端业务人员要像过去一样不再集中在战略和战术上。现在只要专心投资战术执行,就能完成公司的小前端、大舞台建设。

  最后,在开展信息化计划时,有些企业从顶层体系结构开始设计,有些企业从基本平台开始设计。

  那么,我们该如何选择呢?

  个人认为,这取决于企业的规模、预算和信息化的建设资源。如果企业的预算相对有限,企业的IT技术资源少,我们可以从基本逻辑开始,有条不紊地制定计划。但是,如果企业资源相对充足,技术团队实力太强,则可以从顶层体系结构开始制定计划。这样做的优点是,从一开始就明确技术资源,尽可能一致地协调,防止浪费,积极响应业务需求。

  当然,凡事没有绝对的,技术的发展日新月异。一方面要了解最新信息技术的发展方向。另一方面,还要掌握企业本身的战略方向,即企业咨询。

  总之,计划其实是做现在的事,吹未来的牛,吹得好就是馅饼,吹错就是陷阱。


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