产业智能化将成为拉动经济增长的核心动力

　　在过去几十年互联网的发展中，数字化进程主要集中在消费互联网上，未来随着 政策的导向和数字技术的创新，新兴技术将渗透到传统产业，产业智能化将成为拉动经济增长的核心动力。据市长/市场调查机构国际数据公司(IDC)预测，到2022年，全球GDP的65%将由数字经济推动。到2023年，全球75%的组织将拥有全面的数字转换路线图。到2025年，全球75%的企业领导人将利用数字平台和生态能力重组和改善价值链。产业互联网和消费互联网的合作共振将成为未来10年发展的主旋律。

　　近70%的企业认为数字战略支持企业的核心业务战略。

　　北京大学光华管理学院东小英研究组、数字产业创新研究中心、锦囊专家共同发表的《2020中国数字企业白皮书》调查结果显示，大部分受访者将数字转换作为“数字战略支持企业核心业务战略”占40%，部分企业将数字战略提高到企业核心业务以上战略，占27.1%。

　　同时，企业数字化转型的目标是将运营(生产运营、服务运营等)效率提高到89%。运营成本减少80.6%，客户满意度提高到69.7%。

　　在此基础上，数字产业创新研究中心发现了以下事实：

　　01 2020年“数字战略支持企业核心业务战略”的比例比过去两年大幅提高，数字转型进入战略落地阶段。

　　02企业逐渐认识到数字化转型的本质之一是改变企业与客户之间的互动方式，数字化技术使产品主导的经营理念逐渐转变为服务主导的经营理念。

　　请参考复篇的章节：中期目标是开设5000家店铺

　　建立直播园区，进行市水共同体共同购买后，福便利店重新开始集中主业，确定了开设5000家门店的中期目标。从福便利店目前的发展来看，成都106家全时便利店顺利进入成都市场，资本引进顺利获得京东公开战略投资，2020年在中国便利店TOP100排行榜上获得第10名的犬福便利，或有望在不久的将来上市。

　　日本家庭便利店宣布，更换总经理将利用数字技术，致力于节约成本

　　日本家庭便利店宣布更换总经理，新总经理是母公司ITO忠商行的执行董事(58岁)。按照惯例，研究介绍将于3月1日正式就任。

　　1月18日，他说，如果仔细观察媒体和大众的立场，他将关注“赚钱”、“削减”、“防止”的基本点，并将重点放在整理和明确全家便利店经营需要做的事情的“产品开发”、“使用便利性”、“亲切的商店”上，寻求对该地区的贡献。他的主要愿景是“利用数字技术，专注于节约成本”，加快店铺数字化成为首要项目。罗森观点，7-11

　　24小时店铺数量减少，人力成本上升，日本便利店的经营状况越来越严重，数字化成为趋势。

　　Suning.com:与抖音(抖音)电子企业进行深度合作全方位整合

　　近日，Suning.com(WHO)表示，在互动平台上，公司和抖音(抖音)电子企业进行了深度合作，在供应链服务和直播品牌IP制作等方面展开全方位融合。目前，Suning.com制作的“超级买家直播”长期走在抖音(抖音)带名单的前列，同时公司面向抖音(抖音)生态出口供应链、服务。2021年，将加快对直播业务的开放，将供应链、物流、服务能力赋予直播行业的合作伙伴，促进行业效率的提高。

　　永辉超市任命李松峰为新任CTO、副总裁，并增加了“科技永辉”战略落地。

　　最近，永辉超市宣布任命李松峰为公司首席技术官(CTO)、副总裁，负责永辉技术战略、数字转换战略落地。

　　据此次发布，李松峰拥有20年的技术和管理经验，擅长在业务转型中构建适合企业发展的数字化能力，近10年来经过京东从100亿级电商公司发展为以供应链为基础的技术和服务公司，深刻参与了京东移动互联网转型、大中华区建设、技术对外能力。

　　蚂蚁集团将重组为金融控股公司，计划于2月中旬完成

　　1月28日早间，据外电报道，由中国亿万富翁马云创立的金融服务公司蚂蚁集团计划将自己重组为由中国央行监管的金融控股公司。目前蚂蚁金服务提交了结构调整计划纲要。一位熟悉该计划的人表示，监管机构将借此监督所有蚂蚁的活动。消息人士还表示，中国监管机构敦促该公司成为金融控股公司，制定安特卫普计划。目前，安特金融新结构仍在审议中，预计将于2月中旬完成。此前，一家媒体报道称，计划将Antransformation下属子公司打造为金融控股公司。其中包括消费贷款和资产管理等信用卡持有金融业务。去年11月，监管层对Antransformation业务提出疑问后，Antransformation 公开发行程序中断。在IPO取消之前，ANT金融估计将超过3000亿美元。蚂蚁集团因科创版IPO暂时延期后，阿里巴巴集团控股有限公司实施“二线日”等垄断嫌疑被立案。

　　美国零售商COG试点使用AI智能购物车

　　美国零售商克罗格(Kroger)正在辛辛那提卖场测试AI驱动智能购物车。客户可以扫描商品，直接支付到购物车。这款新的“KroGO”品牌智能购物车是技术公司Caper开发的新“Krogo”品牌智能购物车，利用深度学习和计算机视觉技术，可以快速识别购物车中放置的物品。车身包括测量商品重量的内置天平，内置屏幕显示购物清单和推荐商品展示、促销折扣和定位商品。客户可以扫描会员卡，直接在购物车中结帐。与Kroger的此次合作是Caper在过去12个月里与全国零售商的第三次合作。

　　顾客不必在收银台排队等候，可以在购物车中付款，享受顺畅的卖场内体验。对零售商来说，智慧是能购物车的方便之处就在于零售商可将该技术作为即时解决方案(plug-and-play solution)，而无需通过改造商店来模拟这一方案效果。

　　耐克APP在网络销售增长方面发挥关键作用

　　疫情期间，消费者倾向于通过网络，购买舒适的运动服以进行居家工作，耐克App在此期间推动了销售增长。在方便顾客购物同时，也搜集了顾客的个人信息、购买习惯，个人信息等数据，这些数据可以为将来的营销提供支持。APP中的程序让人们通过游戏参与活动，维持消费者忠诚度，加强品牌信息传递并促进销售。

　　在截至11月30日的季度中，耐克的数字收入增长了84%，报告总收入增长了9%，达到112亿美元。据预测，数字销售将在不久的将来约占总收入的一半。

　　正如耐克总裁兼首席执行官约翰·多纳霍所说，数字化是消费者行为的“新常态”，相信我们所看到的趋势将继续存在。消费者想要得到他们想要的东西。出于对安全的考虑，人们网络购物增加，因此像耐克这样的在零售业占很大比重的品牌，将被迫改变销售策略。

　　优衣库宣布推出移动支付服务UNIQLO Pay

　　据报道，迅销集团旗下的优衣库将涉足智能手机结算服务，于1月19日推出与三井住友银行联合开发的“UNIQLO Pay”，可在优衣库APP上绑定银行账户或信用卡。在收银台结账需要出示APP内的二维码完成支付。

　　据悉，优衣库的APP拥有3千多万会员，今后将增加支付功能。此前柜台的电子结算需要使用其他公司的结算服务。使用自家的APP支付，可以更方便地收集购买记录，以提高从商品策划到生产、销售等的效率。日本 手机支付运营商是软银集团旗下的“PayPay”，用户人数超过3500万人。优衣库APP的下载次数达到3000万次，作为零售业的结算服务将是 规模。

　　顺丰上线“丰伙台”

　　近日，顺丰低调上线小程序“丰伙台”，出售商品涉及果蔬肉蛋、零食百货等门类较为齐全的日常百货。

　　据悉，顺丰大致在一个月前要求快递员注册为“丰伙台”的团长，“丰伙台”目前的团长暂时为辖区内的顺丰快递小哥，相对专业的团长也正在招募中。据介绍，团长可以推荐新团长加入成为“合伙人”，推荐成功后，原合伙人可 享受净销售额1%的收益奖励，推荐的团长越多，获得的收益也会越多。

　　张小龙解读视频号

　　1月19日，在2021年微信之夜，“微信之父”张小龙进行了近一个半小时的演讲，其中近2/3的篇幅在讲视频号和直播。

　　他认为，视频化表达应该是下一个十年的内容领域的一个主题、视频号希望成为每个机构的“官网”。微信视频号的一项重要功能即是直播。对于直播，张小龙的看法是直播有机会让更多人所接受，“未来直播有可能变成一种很多人都在用的个人的表达方式。”张小龙介绍，“微信下一个版本将增设直播入口。”

　　美团优选确定业务模式为“社区电商”

　　近日，美团再次调整社区团购的战略布局，美团优选向内部员工发布通知：将「美团优选」的业务模式正式命名为「社区电商」业务，并明确规定内部员工自“2021年起，描述美团优选业务模式时，不得再使用社区团购等其他说法”。与此同时，美团团结社也改名为美团圈圈。

　　伴随 针对“社区团购”出台“九不得”政策以及越来越严格的监管环境，美团优选或许想通过重新定位业务模式降低触犯政策的风险。

　　工信部：2020全年新建开通5G基站超60万个

　　1月26日消息，今天，工信部新闻发言人田玉龙：2020年全年，我国新建开通5G基站超60万个，终端连接数突破2亿，实现全国所有地级以上城市覆盖5G。

　　麦肯锡：被疫情改变的食品零售业——2021年整装破局的四个方法

　　为更好地了解疫情如何影响人们的消费习惯和消费期望，麦肯锡对亚洲7个 的5000多名消费者进行了研究。消费者某些行为的转变要求食品零售商采取行动，加快改变，这些改变主要指向四个方向：

　　一是加强安全与健康保障，调整产品品类。食品零售商应该调整供应的产品品类，提供更健康、更本土化的产品(包括即食食品和半成品食品)，减少环境污染。为满足日益增长的客户期望，零售商还应当考虑客户购物过程的安全性，无论是在到店购物，还是外送到家。例如，零售商可使用自助结账和无现金交易等方式来降低安全风险。

　　二是重视技术对实现交付的价值。食品零售商需要利用技术以拓展其电商渠道和送货上门的能力，他们可以通过与“ 一英里”伙伴合作，或者利用冷藏库，提升交付能力。扩大现有仓库，使用混合拣货模式，并将一些零售店改造成“幕后店(dark

　　stores)”(专为在线购物顾客配货的店面，其陈列方式与常规商店并无不同，但不对外开放，其运营模式是将仓库、商场和小商店的闲置空间转化为使用智能手机跟踪的物流配送中心)，也是一些可行方法。零售商还可以利用技术来提升业务能力，如增加自助结账方式。这些都需要零售商增强使用技术的能力，引进人才，或是通过培训提升现有员工的素质。

　　三是重新思考物有所值的含义。食品零售商应该重新调整促销计划，不进行没有必要的促销以节省营销支出，无论是非必需品还是疫情后的必需品，以满足人们对物有所值的期待。

　　四是重新思考消费者忠诚度的价值。为了应对顾客忠诚度减退的冲击，零售商应该确定哪些门店正在受到客户流失的影响，确定这一比例，进行有针对性的营销，赢回顾客。零售商也应当找到更好的方式，来更好地支持消费者和这个社会，由此，消费者也会给他们更多机会。

　　战略规划