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新技术的持续发展将引起社会变革。请想象10年后工作、工作性质、劳动模式等概念。可能与今天的情况大不相同。为了保持竞争力,企业必须了解新兴技术对未来工作的影响,并将这些创新结合起来,吸引适当的人才,提高效率。
未来事业的变化
新技术在以下方面影响工作:
1.工作的性质
新技术 限度地减少了手动执行重复任务的需要。从事体力劳动的工人会减少,更多的人会从事与创造性和战略思维相关的工作。
工作的本质将从专注于任务本身转移到解决问题、沟通、倾听、说明和设计上。学习新技能会比拥有特定的知识更有价值。企业要寻找具有持续学习精神的员工,员工要为技术进行“终身更新”。
2.怎么工作
人工智能技术和机器人技术的进步将扩大智能机器的工作范围和工作量。据统计,美国38%的工作岗位在未来15年内很有可能自动化,2025年将影响至少1亿名工人。
同时,工作将变得不那么普遍,人类扮演的角色将被重新定义。企业将需要人类与机器一起工作的创新方式。他们需要重新评估评价员工,以 限度地发挥人力互动的优势。
3.谁工作
新技术使企业能够利用全职和自由职业者模式,以最经济高效的方式管理。
公司重新考虑员工的生命周期。他们将使用多种雇佣形式来获得创造力、热情、经验、专业知识和技能。
因此,招聘将集中在解决问题的能力和任务成果上,而不是满足企业结构图的作用。
4.你在哪里工作
新的通信平台消除了多个办公室和远程团队之间的障碍,实现了无缝协作。企业可以超越距离限制,利用全球人才库,以尽可能低的成本高效地完成任务。
但是,这种分散模式不仅仅是提高效率或减少开销的方法。另外,企业应该重新考虑在新的工作环境下,如何培养企业文化和团队关系,才能培养和维持不足的人才。
5.重组未来工作的新兴技术
工作的概念正在迅速发展,下面是影响未来工作的新技术。
过程自动化可视化
自动化可以说是人工智能等新技术的基础。自动化是提高效率、减少人为错误、降低运营成本的关键。自动化将减少重复工作的人力,更多的员工将专注于战略决策和创造性问题的解决。
过程自动化技术主要由两种类型组成:——机器人过程自动化(RPA)和业务过程自动化(BPM)。
RPA自动化了重复、耗时、附加值低的单个任务。它在不需要改变基础设施的情况下降低了成本。BPM自动化了完整的业务流程。BPM通常是企业数字化转型的战略基础。
云计算平台
统一通信(UC)平台使企业能够有效利用远程劳动力的优势。这种基于云的技术有助于简化工作流、促进协作和提高效率。
通过语音和视频通话、即时消息、屏幕、文件共享等功能进行实时通信和协作。这使企业能够进入全球劳动力市场,吸引人才,而不受低效沟通的影响。
UC平台是数字车间的“枢纽”,为有效的通信提供了稳定的环境。它将改变工作方式和场所,形成全球劳动力市场。
人工智能技术
人工智能(AI)包括机器学习、深度学习、自然语言处理、自然语言生成等。
企业通过人工智能技术,从专有业务数据中有效挖掘潜在价值信息,做出准确及时的决策。例如,通过对结果数据的分析,可以预测产品需求,提高企业的采购效率。
与此同时,减少重复工作可以使员工集中精力进行更有价值、更有意义的战略和创意工作。人工智能通过提高知识工人的能力,使工作更有趣,更有成就感。
数字人才平台
通过多种人才平台在全球获取人才的能力正在引导企业重新考虑人才模式和员工生命周期。
数字人才平台有效地避免了技术、职位不一致等因素。企业将从填补特定的“角色”转变为根据成功完成特定项目所需的技能招聘人才。
随着技术和业务要求的不断变化,某些技术将变得不那么重要。获得新知识和适应新技术解决方案的能力将成为成功的关键。
量子计算
量子计算比传统的基于硅芯片的计算机快数千倍,功耗低。
这种指数级增长的计算能力使您能够运行复杂的AI应用程序。支持大量数据分析和建模。
量子计算可以支持一系列增强现实(AR)和虚拟现实(VR)应用程序。他们可以大大提高训练和诊断过程的效率和准确性。
此外,还可以大大提高网络安全性,降低IT成本,从而在使用云计算平台、自动化软件等技术时有效保护敏感数据。
结论
考虑到新兴技术的影响,企业应该重新考虑工作的本质、劳动力的组成、工作场所等概念,重新组织未来工作的全貌。
我们需要采取切实可行的方法,充分利用新兴技术,根据行业特定数据构想各种可能性,定义转换战略。
,企业战略要有凝聚力,才能使企业结构、领导能力和劳动力发展保持一致。该战略可能无法在短期内实现预期成本和效率,但长期实现了可持续发展。