数字转换不是购买产品或解决方案，而是使用数字工具革新业务模式，提高管理价值的过程。数字化转型的核心是创造新的业务模式和客户体验，围绕业务服务、员工服务、生态服务重建HR部门的业务价值。

　　企业数字化建设过程阶段

　　 阶段是系统性阶段。企业无论是综合人力资源系统，还是集中在单个模块上的人力资源系统，在此阶段主要解决企业人力资源管理数据问题。

　　第二个阶段是平台阶段。这一阶段是解决人力资源工作之间的协作和与其他系统的数据互联的过程。

　　第三个阶段是智能阶段。在这个阶段，不仅要考虑数据统计，还要考虑如何结合分析模型，进行预测和诊断，并利用洞察业务问题的现有人力资源数据。(威廉莎士比亚，《北方执行报》(Northern Exposure))。

　　数字化和服务化提高了人力资源管理的价值。

　　企业如何通过信息化完成HR部门的基本交易工作后进行数字化，创造更大的价值，是我们需要深入思考的问题，也是人力资源数字化的核心目的。“数字化服务化”转变将颠覆传统人力资源管理，提供基于战略导向的系统规划、完善的双胞胎管理世界、企业大数据形成、数据价值 化、内外角色横向连接、高经验服务

　　数字化要把管理世界的双胞胎转移到数字世界。离线工作的数据、过程和规则要完全准确地数字化。构建基于战略的人力资源规划，关注人才开发的效果，提高资源配置效率，实现全面的数字控制。建立人力资源管理数据标准，提高数据质量，整合内部运营和财务数据，引入外部行业基准数据，挖掘人力资源大数据平台建设数据价值，建立数据分析系统，通过智能分析，实时洞察组织人才管理现状、人才市长/市场竞争力、人力资源管理效率、人力资本投入产出等，有效预测企业未来可能面临的问题和挑战，帮助HR和企业管理层设计更科学的人才政策。

　　第二，要以数字平台为基础进行服务转换，完成从监管到服务的转变。过去人力资源管理的主要责任是监管，现在从监管到服务，要更好地服务员工、服务业务、服务战略和服务生态系统。

　　因此，我们要在人力开发、资源配置、业务控制等方面，以战略方向为基础制定系统计划，通过数字转换有效支持业务开发、战略开发，同时为员工、各级管理者提供场景化、经验丰富、温度高的服务。